Web Plus Yazılım A.Ş. olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. İade ve değişim süreçlerimiz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a uygun şekilde yürütülür.
Cayma ve İade Süresi
Teslim aldığınız üründe cayma hakkınızı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanabilirsiniz. İade talebinizi info@wpplus.com.tr adresine sipariş numaranızla iletmeniz yeterlidir.
İade Koşulları
- Ürünün kullanılmamış, kurulumu yapılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
- Dijital lisans/anahtar teslimi yapılan ve kullanıma başlanan ürünler iade kapsamı dışındadır.
- Fatura ve varsa ambalajın eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
Değişim
Ayıplı veya hatalı ürünlerde değişim ya da onarım talebinde bulunabilirsiniz. Ayıplı üründe kargo bedeli tarafımıza aittir.
Geri Ödeme
İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.