Als Web Plus Yazılım A.Ş. legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Unsere Rückgabe- und Umtauschverfahren werden gemäß dem Gesetz Nr. 6502 zum Verbraucherschutz abgewickelt.
Widerrufs- und Rückgabefrist
Sie können Ihr Widerrufsrecht für das erhaltene Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum ausüben. Es reicht aus, wenn Sie Ihre Rückgabeanfrage unter Angabe Ihrer Bestellnummer an die E-Mail-Adresse info@wpplus.com.tr senden.
Rückgabebedingungen
- Das Produkt muss unbenutzt, nicht installiert und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
- Produkte, für die eine digitale Lizenz/ein digitaler Schlüssel geliefert wurde und deren Nutzung bereits begonnen hat, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Die Rechnung und gegebenenfalls die Verpackung müssen vollständig mitgesendet werden.
Umtausch
Bei mangelhaften oder fehlerhaften Produkten können Sie einen Umtausch oder eine Reparatur beantragen. Bei mangelhaften Produkten übernehmen wir die Versandkosten.
Rückerstattung
Der Kaufpreis von Produkten, deren Rückgabe genehmigt wurde, wird innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Produkts bei uns über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.