Support

Conditions de livraison

Délais de livraison des produits numériques et physiques, informations sur l'expédition et le suivi.

Vos commandes sont livrées par Web Plus Yazılım A.Ş. selon les conditions suivantes.

Produits numériques (licences / logiciels)

Les licences logicielles, les clés d'activation et les produits numériques sont généralement envoyés par e-mail dans les minutes qui suivent la validation du paiement. En cas de forte affluence, ce délai peut aller jusqu'à 24 heures.

Produits physiques

  • Vos commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés, en fonction de la disponibilité des stocks.
  • La livraison est effectuée par notre transporteur partenaire dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
  • La livraison est gratuite pour les commandes dépassant un certain montant ; le seuil actuel est indiqué sur la page du panier.

Adresse de livraison et suivi

Les produits sont livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Votre numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès que votre commande est expédiée.

Pour toute question concernant la livraison : {{téléphone}} | {{e-mail}}